驻马店市生态环境局遂平分局深入推动环境信访攻坚 化解信访矛盾和环境风险
时间:2025-02-09 17:49:43来源:中华网河南

为进一步加强环境信访工作,保障群众合法环境权益,驻马店市生态环境局遂平分局坚持以改善生态环境质量为导向,深入推进信访矛盾化解攻坚,化解信访矛盾和环境风险,提升群众满意度。

在信访查处上下功夫。确定专人负责信访工作,强化24小时值班制度,对受理的环境信访投诉第一时间快速交办,及时组织工作人员深入现场开展调查取证,确保信访人合理诉求得到及时有效解决,并依据事实将处理意见及结果及时与举报人进行沟通,努力争取举报人的理解与满意。

在跟踪落实上下功夫。将环境信访与日常执法监管紧密结合,借助“12345”热线等平台认真排查梳理信访事项,严格“查办-回复-核查”闭环调处,深入推进环境信访矛盾纠纷排查化解工作,抓早抓小、深入排查治理,强化跟踪落实,彻底解决群众信访问题。不定期对重点投诉问题开展“回头看”,认真倾听群众诉求,持续巩固整改成效。

在严格执法上下功夫。全力做好企业监督帮扶工作,强化执法质效。开展日常执法+夜间巡查,督促企业达标排放,减少污染物排放。( 魏纪宾 徐嘉伟)

供稿单位:驻马店市生态环境局遂平分局

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